岳塘新闻网11月13日讯（通讯员：傅炎辉 朱韵）近日，湘潭市岳塘区建设路街道霞光社区居民网格群里，九旬老人李宝虹发来一条消息，写道：“现在社区办事的效率真是高，只需给社区打个电话、发条微信，很快就会有代办员上门服务，为霞光社区的贴心服务点赞！”

据悉，霞光社区霞光村是一个没有物业管理的老旧小区，老年人多，为方便老年朋友办事，社区一站式服务大厅增设各类生活缴费服务，为老人省去了“跑不动”部门窗口和“玩不转”智能手机的烦恼。同时，社区建立了近20个居民网格群，有30多名代办员上门服务居民。家住建设路街道霞光社区10栋的李宝虹老人，因腿脚不便，爱玩微信，霞光社区将她拉进网格群后，她大小事都在群里反映。疫情期间，儿女不在身边，李奶奶在群里发消息称，一日三餐没了着落，社区工作人员在群里收到消息后，立即联系志愿者上门送餐，坚持了一月有余。前不久，李奶奶又在网格群里问起补发的退休工资何时到账，社区又积极咨询相关职能部门，及时将相关结果告知李奶奶，李奶奶对社区的“一门式”贴心服务赞不绝口。

下阶段，霞光社区将继续完善、优化基层公共服务（一门式）工作，切实解决居民的实际问题，真正做到让居民“少跑路、不跑路”。

作者：傅炎辉 朱韵

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